PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué es el crowdfunding.cl?

Es una plataforma de preventa de productos o servicios chilenos. Otorga a chilenos y chilenas una herramienta para lanzar un negocio, permitiendo atender a una audiencia masiva que participe en la preventa. Muchas empresas grandes lanzan campañas de "pre order", y Crowdfunding.cl proporciona una herramienta con foco exclusivo en preventa pyme chilena.

2. ¿Por qué Crowdfunding.cl?

Llevamos 10 años ofreciendo servicios relacionados con campañas de crowdfunding, recompensas y donaciones. Crowdfunding.cl permite hacer campañas directamente: pagas lo justo y recibes exactamente lo que necesitas. En esta plataforma, tú convocas a tu audiencia de manera directa, exponiendo tu proyecto o causa en una modalidad de preventa o donación. Operamos exclusivamente en Chile.

3. ¿Qué es una campaña de preventa?

Todos los días participamos de transacciones donde el pago se realiza antes de la entrega del producto o servicio, como la compra anticipada de entradas o pasajes. Una campaña de preventa permite financiar un proyecto mientras se ofrece un set de productos o servicios como recompensa a los aportantes.

En la modalidad de preventa, las recompensas más económicas se acaban al comienzo, mientras que las más cercanas al plazo final tienden a ser más costosas.

¿QUIERES APORTAR EN UNA CAMPAÑA?

¿Qué obtengo cuando aporto a una campaña?

Todo aporte te permite obtener un producto o servicio relacionado con el monto entregado. Mientras mayor sea el aporte, mejor será la recompensa. El creador de la campaña especificará cómo y cuándo se entregará.

¿Por qué hay distintos precios para las mismas cosas?

Las campañas pueden tener diferentes etapas de precios (preventa 1, preventa 2, etc.). Mientras antes aportes, mejor será el precio que obtengas.

¿Qué pasa si la campaña no llega a la meta?

Depende del tipo de campaña: "mantener todo" o "todo o nada". En la primera, recibirás la recompensa de todas maneras. En la segunda, tus fondos serán devueltos o recibirás una compensación. El creador es responsable del proceso, pero Crowdfunding.cl lo supervisa.

¿ES SEGURO EL SITIO?

Nosotros cuidamos tus datos de contacto y no se los entregamos a nadie. Aportar a una campaña no implica que te contactarán otras campañas solicitando apoyo.

Nuestra plataforma está diseñada para llevar a los participantes de cada preventa al medio de pago que prefieran. Crowdfunding.cl recibe la confirmación del medio de pago en caso de éxito. Operamos con Transbank, Stripe, Khipu y podemos sumar nuevos métodos si es necesario.

¿QUIERES HACER UNA CAMPAÑA?

¿Qué elementos esenciales debe tener una campaña?

Todas nuestras campañas de preventa tienen meta, plazo, video motivacional, texto explicativo, fotografías de referencia y un set de productos o servicios que se entregan como recompensa. Los bienes y servicios deben ser creados o fabricados tras recibir los aportes.

¿Quién puede hacer una campaña?

Cualquier persona, empresa o institución que funcione en Chile y busque financiamiento en pesos chilenos. Para tener éxito, sugerimos leer nuestro Manual para una Campaña Exitosa.

¿Qué costo tiene crear una campaña?

Nuestras Tarifas

Transparencia total: Si tu campaña recauda fondos, se aplicarán las siguientes comisiones antes de depositar:

• Comisión plataforma: 5% del total de fondos recaudados (la comisión del medio de pago se cobra al cliente).
• Comisión por día activo: $3000 por día de campaña activa.

¿Campañas grandes? Para casos especiales, la comisión puede ajustarse según lo recaudado. Completa el formulario en este enlace.

¡Publicar es gratis! La primera revisión de la campaña es gratis. Desde la segunda revisión, tiene un costo de $10.000 CLP. Se recomienda leer las instrucciones y ver los videos antes de iniciar.

¿Cómo creo una campaña?

Al crear una campaña en Crowdfunding.cl, estarás creando una campaña de crowdfunding de recompensas o donación. Si no estás familiarizado, completa el formulario en este enlace. Si ya conoces el concepto, primero crea un usuario o inicia sesión y luego presiona aquí para iniciar tu campaña.

¿Cómo administro una campaña?  

Para administrar tu campaña tendrás un gráfico de control de gestión en el cual puedes ver su flujo y cambiar o actualizar sus diferentes variables.

¿Cómo se difunden las campañas?  

La difusión de las campañas es de exclusiva responsabilidad de quien las crea.

¿Por qué se puede desactivar una campaña?  

Cualquier campaña aprobada y activa en la plataforma puede ser dada de baja en el caso de que no logre aportes transcurrido la mitad del tiempo total estipulado.

¿Qué medios de pago utilizamos?  

Aceptamos pagos con varios medios de pago, Chilenos y extranjeros, tratamos de sumar nuevos cuando van apareciendo.

¿Quién paga los impuestos?  

Es responsabilidad de cada encargado de campaña el pagar todos los impuestos y tributos. Nosotros le haremos llegar una boleta o factura –según se prefiera– solamente por nuestra comisión.

¿A dónde se transfieren los fondos recolectados?  

Después de descontar la comisión de Crowdfunding.cl, transferiremos los recursos recolectados a la cuenta corriente o vista chilena de la persona o empresa señalada al momento de crear la campaña. Este trámite puede demorar hasta 15 días hábiles desde el final de la campaña, aunque por lo general se tramita en menos de 1 semana. Aquellos fondos que sean declarados contracargos y que el medio de pago no le cancela a Crowdfunding.cl, serán descontados de la meta.

¿Consultas?

Si te quedan dudas, comentarios o sugerencias, escríbenos por medio de nuestro formulario de contacto o por nuestras redes sociales.